Condiciones generales de venta

Garantías, transparencia y fiabilidad: damos gran importancia a la relación con el cliente y al respeto mutuo.

Command Digital S.r.l. proporciona listas de contactos para actividades de email marketing.

Command Digital S.r.l. proporciona listas de contactos que se utilizan para actividades de email marketing. Los contactos contenidos en las listas se clasifican principalmente según el principio de los códigos ENAE y, además, según la fuente utilizada para la recogida (portales verticales, cuentas sociales, etc.).

La base de datos proporcionada por Command Digital S.r.l incluye exclusivamente datos públicos (extraídos de directorios públicos online, sitios web o redes sociales) de personas jurídicas (empresas, profesionales, organizaciones, etc.) que según el RGPD (reglamento europeo sobre el tratamiento de datos personales) no están sujetos a restricciones y no se requiere el consentimiento previo para su uso en virtud del principio expresado por el legislador de proteger la transparencia en la realización de actividades económicas. Las referencias normativas son el RGPD 679/2016 (reglamento europeo sobre el tratamiento de datos personales) con especial atención a los considerandos 14 y 47 del propio RGPD.

Las listas a utilizar en actividades de email marketing contienen los siguientes datos:

  • .Correo electrónico (100% verificado y garantizado).
  • Nombre de la empresa
  • Dirección / Municipio / Provincia / Código Postal / Región
  • Teléfono (95% de presencia, validez media 80%)
  • Categoría macro
  • Subcategoría
  • Forma jurídica (si existe)
  • Sitio web (si está disponible)
  • Facebook (si está disponible)
  • Instagram (si está disponible)
  • Twitter (si está disponible)
  • Pinterest (si está disponible)
  • Youtube (si está disponible)

Command Digital S.r.l. declara que las direcciones de correo electrónico de las listas están validadas y, por tanto, garantizadas al 100%. Command Digital S.r.l. señala que el sistema también es capaz de reconocer las trampas de spam, lo que permite crear y gestionar campañas de correo electrónico sin riesgo de acabar en listas negras.

En caso de que el cliente detecte direcciones de correo electrónico “rebotadas” dentro de los 30 días tras la entrega de la base de datos, Command Digital S.r.l. se compromete a sustituirlas en un plazo de otros 30 días o, si esto no es posible, a reembolsar al cliente los correos electrónicos rebotados.

En el caso de que el usuario registre, dentro de los 30 días siguientes a la entrega de la base de datos, registros que no estén en target (ejemplo: categoría incorrecta o dirección incorrecta o desactualizada), Command Digital S.r.l. se reserva un límite de tolerancia de error del 2% sobre el total de los registros adquiridos por el cliente; para acciones superiores al 2%, Command Digital S.r.l. dispondrá, dentro de los 30 días siguientes a la notificación, a reponer o, en caso de no ser posible esta opción, a reembolsar la parte correspondiente a los datos personales no en destino, siempre por la parte superior al 2%.

Command Digital S.r.l. desea señalar que, en cumplimiento del RGPD y de la legislación nacional vigente, la compra de la base de datos por parte del cliente es únicamente para fines de email marketing y no de telemarketing.
Por lo tanto, los contactos telefónicos y las direcciones físicas -que podrían estar presentes en la base de datos recopilada- no están validados y Command Digital S.r.l. desaconseja su uso. Por lo tanto, Command Digital S.r.l. recomienda, en el caso de que se desee utilizar los contactos telefónicos para actividades de venta y promoción de productos, o para encuestas de opinión de cualquier tipo, adoptar un enfoque soft preguntando primero si el número seleccionado ha sido incluido en el registro de oposiciones.

Por este motivo, no será posible solicitar a Command Digital S.r.l. la sustitución de los contactos telefónicos, números de fax y direcciones físicas, ni Command Digital S.r.l. estará obligada a reembolsar ninguna cantidad con referencia específica a los mismos.

Command Digital S.r.l. declina toda responsabilidad por cualquier uso ilegítimo de las bases de datos por parte del comprador, incluso, de eventuales reembolsos.

Command Digital S.r.l. proporciona las listas adquiridas en formato excel o csv en el plazo de 1 día laborable tras la recepción del pago.

Las condiciones de pago se indican en el presupuesto enviado.

Consulte la sección específica sobre cómo utilizar los contactos de correo electrónico: RGPD.