FAQ

Nuestras listas de direcciones de correo electrónico sólo contienen datos válidos y de alta calidad. En concreto, para cada contacto, se proporciona la siguiente información:

–.Correo electrónico (100% verificado y garantizado).
– Nombre de la empresa
– Dirección / Municipio / Provincia / Código Postal / Región
– Teléfono (95% de presencia, validez media 80%)
– Categoría macro
– Subcategoría
– Forma jurídica (si existe)
– Sitio web (si está disponible)
– Facebook (si está disponible)
– Instagram (si está disponible)
– Twitter (si está disponible)
– Pinterest (si está disponible)
– Youtube (si está disponible)

Las listas se proporcionan en formato Excel y CSV.

Sí, los correos electrónicos están garantizados al 100%.  En el caso de los rebotes duros reportados dentro de los 30 días de la compra, vamos a proporcionar un reemplazo. Si no es posible, se garantiza el reembolso en un plazo de 30 días. Para más información, consulte las condiciones de venta.

Garantía sobre los correos electrónicos erróneos: tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de compra y cubre todos los errores graves (Hard Bounce), no cubre los errores temporales/parciales (Soft Bounce), los errores atribuibles a los filtros del servidor de destino (Mail Blocked, Spam) o el tamaño y contenido del mensaje (Message Size, etc.).
Para solicitar un reembolso, esperar 10 días después de la finalización del envío masivo y enviar a support@btomail.it un archivo excel con las direcciones de correo electrónico críticos y el error correspondiente.
En un plazo de 7 días, tras la recepción del expediente, nuestro personal realizará comprobaciones, tras las cuales enviará un expediente para su reposición o iniciará el procedimiento de emisión de una nota de crédito.

Las listas se entregan en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción del pago.

Puedes pagar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal.

Llevamos a cabo un cotejo de bases de datos para descartar los contactos duplicados y garantizar que sólo se compran correos electrónicos nuevos.

Sólo tratamos datos de personas jurídicas, por tanto, exclusivamente B2B.

No lo hacemos nosotros, pero somos partners de MDIRECTOR, una plataforma para gestionar el envío masivo de correos electrónicos para campañas de email marketing.

Tenemos dos tipos: genérico y departamental (por ejemplo, info@ o comercial@) y nominativo (por ejemplo, a.delgado@btomail.it o antonio.delgado@gmail.com).

Mediante nuestra tecnología, que hace uso de la inteligencia artificial, recopilamos información en la web “escaneando” los sitios y las cuentas sociales de las empresas.

Las actividades de contacto pueden llevarse a cabo sin necesidad de solicitar el consentimiento previo con respecto a los envíos realizados a las direcciones de correo electrónico que hacen referencia a las funciones de las personas jurídicas. En el caso de las acciones de contacto con direcciones de correo electrónico referidas a personas jurídicas, el RGPD prevé la posibilidad de que se considere un interés legítimo el tratamiento de datos personales para acciones de marketing directo
Recomendamos que el cliente se informe sobre este tema en la página del RGPD y en el “Curso Email a Puerta Fría“.

No, solo aquellas en las que hemos encontrado una dirección de correo electrónico válida, en respeto del RGPD y las regulaciones de privacidad vigentes en España y la Unión Europea.

Sí, puedes solicitar una actualización cada 6 meses / 1 año. Sólo pagarás el coste de los nuevos correos electrónicos.

Sí, el umbral mínimo de compra es de 1000 contactos, con un precio indicativo de 175 euros + IVA.